クルマのご購入について ｜ 車検について ｜ 点検について
｜ 整備について
クルマのご購入について
- Q１. どんなクルマが置いてあるの？
- A. 国産車全メーカーを取り扱っております。常時約1,000台を展示しております。
- Q２. ゆっくりと自分のペースでクルマを見たい。
- A. カーミナル東京ではオン・デマンド接客をこころがけております。必要な時、困った時などにお気軽に呼ぶことができるので、ゆっくりクルマをご覧になることができます。
- Q３. 値引き交渉が苦手なんだけど…。
- A. はじめから全車お求めやすい価格に設定し、すべての方に公平さを保つ為のワンプライス販売を行っております。
- Q４. 子供連れでも楽しめる？
- A. 休憩スペース・キッズコーナー・授乳室などを完備しております。小さなお子様連れでもお気軽にお越し下さい。
- Q５. どうやってお目当てのクルマを探すの？
- A. 展示場はボディタイプ別に分かれております。建屋の前の総合案内板で展示場所をご確認できます。又、建屋内には検索コーナーがあり、全展示車を画像でご確認できます。
- Q６. 中古車って保証はついてるの？
- A. 一年間・走行距離無制限の充実のワイド保証付です。別途、追加料金で保証を最長２年間延長できるワイド保証プレミアムもご用意しております。詳細は、ホームページ又はカーライフアドバイザーにご確認下さい。
- Q７. カーミナル東京から遠方でも車を買えるの？
- A. 全国どこでも納車できます。詳細はご相談ください。
- Q８. 中古車って壊れないの？
- A. 新車でも中古車でも、メンテナンスを怠ればクルマの調子は悪くなってしまいます。カーミナルでは車の展示前に車両の点検、整備を行っておりますし、その後のメンテナンスも併設の自社工場でしっかりフォローいたしますので安心です。
- Q９. 気になるクルマがあるんだけど、試乗もできるの？
- A. カーミナルでは展示場内に試乗コースを設けております。展示してある車は試乗可能ですので、気になる車があったら実際にお乗りになって確かめて見てください！
（一部試乗できないお車もございます）
- Q1０. クルマを買った後のメンテナンスはどうすればいいの？
- A. ご安心下さい。お車を購入された後も、当社併設のサービス工場でお車の面倒見させていただきます。車検、点検はもちろん、一般修理や板金等、あらゆるサービスを提供いたします。
- Q1１. 今乗っているクルマがあるんだけど、下取りもしてもらえるの？
- A. お乗りのお車が国産、外車問わず下取り可能です。その場ですぐに査定いたしますので、ご安心ください。
車検について
- Q１. 車検っていつから受けられるの？
- A. 満了日から１ヶ月前より受けることができます。
※カーミナルでは、立会い見積もりにより、整備内容を決めていただき、事前に金額を知ることができます。
※お見積もりは無料です。
- Q２ 点検や整備のことってサッパリわからないんだけど…。
- A. 見積もり時に実際にお車を見ながら、女性にもわかりやすご説明いたしますので、ご理解できるまでご質問ください。
- Q３. 車検にかかる費用は？
- A. 内訳は大きく分けて2つあります。
（１）点検、整備、検査、代行手数料
（２）重量税、自賠責保険、印紙代 (税金、諸費用）
（１）+ （２）
= 車検にかかる費用
※リサイクル料身受託の場合は別途必要となります。詳しくは、 カーミナルの車検 へ
- Q４. どんな車種でもいいの？
- A. 軽自動車からセダン、1BOXと車種・メーカーを問いません。
- Q５. 車検に必要な物は？
- A. 車検証、納税証明書、自賠責保険証明書、認め印、諸費用をご用意ください。
- Q６. 車検に保証は付いているの？
- A. ６ヶ月10,000Kmの保証が付いています。また、国家資格を持ったプロの整備士がきっちり整備いたします。
- Q７. 車を預けてる間、代車は貸してもらえる？
- A. 無料でいろいろなタイプの代車をご用意しています。お気軽にお申し付けください。
- Q８. 車検はいいけど、仕事で毎日クルマを使ってるんだよね…。
- A. 事前見積もりをしていただければ当日車検も可能ですので、ご安心下さい。
点検について
- Q１. どうして定期点検が必要なの？
- A. 定期点検は、お客様のお車の故障やトラブルを、未然に防ぐ為に必要です。オイル漏れ、冷却水漏れ、ブレーキオイル漏れ等、車の様々な箇所を、チェックする、いわゆる〔予防整備〕です。
- Q２. 車検してまだ半年だけど、ちょっと遠乗りする予定なので車を点検してくれる？
- A. 国産車どのメーカーの車でも、確かな技術で対応いたします。様々な点検プランを用意しておりますので、お気軽にお越しください。
- Q３. カーミナルの点検ってどんな点検？
- A. カーミナル東京では、最新の設備と確かな技術で、国産車どのメーカーでも対応いたします。お買い物のついでに、是非お立ち寄り下さい。
- Q４. 点検って何をするの？
- A. 点検プランによって、内容は変わります。カーミナル東京では、お客様がピットをご覧になれるスペースをご用意しておりますのでお客様の愛車が、リフレッシュしている所をご覧になってみませんか？
整備について
- Q１. 雨の日や夜間、フロントのガラスがギラギラして、視界が悪く怖くて、運転しずらい。なんとかなる？
- A. 車の事なら何でも聞いてください！気になる視界を、スッキリさせて安心走行できます。他にも、毎日の運転に便利なメニューあります。
- Q２. 普段は、問題なく車を使っているけれど、休日の長距離とか心配。お出かけ前に見てもらえるの？
- A. 安心点検、ご利用ください！エンジンルームや足回りの消耗品や漏れを点検いたします。キレイに洗車して、お渡ししますので、すぐにお出かけできますね。
- Q３. いつも乗っている車。今日は、音や振動の感じが違って、なんか変？途中で止まったらどうしょう！
- A. お買い物の間、お車見させて下さい！年中無休・国産車全メーカー対応です。気になる事、一緒に解決しましょう。
- Q４ 自分で洗車したいのに、時間がかかる。いつも、キレイに乗りたい。など、ボディに関するメンテナンスは？
- A. お任せください！コーティングが、お勧めです。輝きを保ち、洗車時、汚れがとても落ち易くなります。屋根部分を、洗うときも楽々で、時間短縮出来ます。
お得なパックメニューもございます。
- Q５. 簡単な整備も、やってくれるの？
- A. オイル交換やパンク修理など、お買い物中に作業しますので、お気軽にお預け下さい。
- Q６ 車の整備って時間かかりますか？
- A. お客様の立会いによる事前見積もりや、代車によるお預かりにて、時間を大切にいたします。
- Q７. 料金設定や追加になる部品は大丈夫なの？
- A. わかりやすい料金設定にしています、お客様の了解にて追加作業いたします。
- Q８. ちょこっとオイル交換してもらいたいだけなんだけど…。
- A. お気軽にご来店下さい！！どんなに小さな作業も喜んでお受けします！
- Q９. 持ち込みのパーツも取り付けしてもらえるの？
- A. 当社でお買い上げいただいたものはもちろん、持ち込み頂いたものも取り付けいたします。ただし、別途工賃がかかる場合がありますので、ご了承下さい。また、車検に通らないようなパーツの場合、お断りさせていただくこともあります。
- Q10 消耗品を交換したい。
- A. オイル、タイヤ、バッテリー、等々お気軽にお申し付けください。
- Q11. 自分好みの車にしたいけど…。
- A. ナビ、オーディオ、ETC、エンジンスターター、セキュリティーなど、あると便利なアイテムをご用意してあります。
- Q12. 車の手入れって面倒で…。
- A. 室内清掃・消臭、ボディーコーティング、エンジンリフレッシュガラス撥水、お得なパックメニューなど。カーミナルがお手伝いいたします。
- Q13. アレッ？っと思ったら。
- A. カーミナルでは、最新の設備機器と、プロのスタッフがお客様の不安を解決します。不具合の早期発見こそ愛車を長くお乗りいただく“ヒケツ”です。
- Q14. 車をぶつけちゃった！
- A. カーミナルでは、ちょっとしたこすり傷から、事故板金まで承っております。
